مقدمه

اگر منشی یا دستیار هستید، نقش اساسی در شرکت داشته و به نوعی چهره شرکت هستید. در واقع این بدان معناست که شما صرفا شخصی نیستید که تصمیمات رئیس را اجرا می‌کند بلکه مسئولیت‌های بسیاری بر دوش شماست. بنابراین، باید از تمام مهارت‌های خود بهترین استفاده را ببرید. قبل از هر چیزی بهتر است به مفهوم انگلیسی تجاری و ضرورت یادگیری آن بپردازیم.

مهارت‌های انگلیسی تجاری برای پیشرفت در حرفه شما حیاتی است. اگر هدف شما فعالیت موثر در یک محیط بین المللی است، افزایش دایره‌ی ‌لغات و دانش انگلیسی تجاری شما امری ضروری است که درهای زیادی را باز نموده و فرصت‌های شغلی جدیدی را به ارمغان می آورد.

انگلیسی تجاری بخشی تخصصی از زبان انگلیسی است که بر زبان شرکتی متمرکز است که بیشتر در دنیای تجارت استفاده می‌شود. در واقع بخشی از مجموعه مهارت‌ها برای جامعه تجاری بین المللی است.

دوره‌های انگلیسی تجاری شامل واژگان و عبارات مورد استفاده در محیط‌های تجاری و حرفه‌ای، نوشتن به سبک تجاری، ارائه سخنرانی، ارائه نظرات، مذاکره، توصیف نمودارها و چارت‌ها و همچنین شرکت در جلسات می‌باشد. علاوه بر این، جنبه‌هایی از انگلیسی تجاری مربوط به کار تیمی، سفر تجاری، ایجاد روابط و آماده شدن برای مصاحبه شغلی است. می‌توانید دوره‌های تخصصی انگلیسی تجاری را انتخاب کنید که حوزه‌های خاصی مانند حقوق، امور مالی، بازاریابی و تبلیغات، بازرگانی، سیاست، تدارکات، گردشگری، پزشکی و غیره را هدف قرار می‌دهد.

چه کسانی به یادگیری زبان انگلیسی تجاری نیاز دارند؟

در دنیای امروز یادگیری زبان انگلیسی به یک ضرورت انکار ناپذیر تبدیل شده است. به این دلیل که زبان انگلیسی، زبان علم است و آموزش رشته‌های مختلف در سطوح عالی و تولید علم با رشد و تسریع روند جهانی سازی ارتباطات بین المللی، برنامه‌های تلویزیونی و فیلم‌ها، تجارت جهانی و آموزش علوم جدید همگی به زبان انگلیسی انجام می‌شود و آشنا نبودن به این زبان مهم، مساوی با عدم زندگی در دنیای مدرن امروزی است.

در ادامه به گروه‌هایی که به یادگیری زبان انگلیسی تجاری نیاز دارند اشاره می‌کنیم:

• یادگیری زبان انگلیسی برای مدیران
• یادگیری زبان انگلیسی برای منشی‌ها
• یادگیری زبان انگلیسی برای کارمندان
• یادگیری زبان انگلیسی بخش تجارت بین الملل
• یادگیری زبان انگلیسی برای تاجران بین المللی
• یادگیری زبان انگلیسی برای مترجمان واحد بازرگانی
• یادگیری زبان انگلیسی برای همراهان یک تیم بازرگانی

البته اینکه هر گروه به چه میزان تسلط نیاز دارد، بستگی به حیطه‌ی کاری آن‌ها دارد. برای مثال، یک منشی مربوط واحد بازرگانی احتمالا نیازی به دانستن نحوه نوشتن نامه ندارد؛ اما باید بلد باشند که با مدیر یک مجموعه به منظور تنظیم جلسه کاری چگونه صحبت داشته باشند و چه اصطلاحاتی به کار ببرند. علاوه بر این، در یک تیم بازرگانی به احتمال زیاد همه‌ی افراد نیاز به صحبت کردن ندارند؛ اما لازم است از اتفاقاتی که در حال جریان است آگاه باشند. بنابراین لازم است که این افراد در دوره‌های آموزش زبان انگلیسی تجاری تا سطح تعیین شده شرکت کنند و دوره‌های خود را با موفقیت به پایان برسانند.

یادگیری زبان انگلیسی تجاری چه فوایدی دارد؟

مهارت های ارتباطی انگلیسی تجاری برای پیشرفت در کار ضروری است. افزایش دایره لغات و دانش کسب و کار حرفه‌ای شما به شما کمک می‌کند کارآمدتر عمل کنید و فرصت‌های شغلی جدیدی را به روی خود باز کنید. این مهارت در دنیای امرروز لازمه‌ی محیط کاری است زیرا با درک مهارت‌های ارتباطی مورد نیاز در محل کار، می‌توانید اعتماد به نفس ایجاد روابط قوی با همکاران و مشتریان خود را به دست آورید.

شما با یادگیری زبان انگلیسی تجاری می‌توانید در طیف گسترده‌ای از فعالیت‌ها مانند توسعه مهارت‌های مصاحبه، نوشتن ایمیل‌های واضح به زبان انگلیسی و یادگیری در مورد موضوعات و مسائل تجاری، به کارآمدترین شکل ممکن عمل کنید.

استفاده از زبان انگلیسی در محیط کسب و کار

زبان انگلیسی به عنوان یکی از محبوب‌ترین زبان بین المللی شناخته می‌شود که آن را به پر استفاده‌ترین زبان در دنیای تجارت تبدیل می‌کند. حتی اگر سطح خوبی در زبان انگلیسی عمومی دارید، یادگیری انگلیسی تجاری به شما این در داشتن دایره واژگان گسترده‌تر کمک می‌کند و می‌تواند فرصت های جدیدی در حرفه شما ایجاد کند.

فواید یادگیری مهارت‌های انگلیسی تجاری برای منشی‌ها

شاید تصمیم گیرنده‌ی اصلی در شرکت رئیس باشد، اما اگر فرآیند اجرا از کیفیت بالایی برخوردار نباشد چه ارزشی دارد؟ در این مرحله است که منشی‌ها باید از تمام مهارت خود برای اینکه بتوانند به بهترین شکل ممکن ظاهر شوند استفاده کنند. مهارت‌های لازم برای منشی‌ها در چند سال اخیر، مهارت های نوشتاری، مهارت های ارتباطی و مهارت های کامپیوتری بود، اما امروزه در بسیاری از موارد باید این کارها را به زبان انگلیسی انجام دهید.

مهارت‌های موردنیاز منشی‌ها:

• مهارت های مردمی
• مهارت های نوشتاری
• مهارت‌های ارتباطی
• مهارت های کامپیوتری

البته این تمام چیزی نیست که شما به آن نیاز دارید و مهارت‌های دیگری مثل زبان انگلیسی اغلب لازم است که در طول کار از آن استفاده کنید. در این مقاله، توصیه‌ها و ایده‌های مفیدی را ارائه خواهیم کرد تا بتوانید هم حرفه‌ای بنظر برسید و هم زبان انگلیسی بیزنسی خود را بهبود بخشید، به‌طور خاص تأکید می‌کنیم که زبان انگلیسی برای کار منشی امری ضروری است.

تماس‌های تلفنی

توانایی صحبت صحیح تلفنی در اولویت کار یک منشی است. اگر بتوانید در طول مکالمات تلفنی به خوبی انگلیسی صحبت کنید، شانس خوبی برای رسیدن به اهداف خود خواهید داشت. برای بهبود مهارت‌های صبحت به زبان انگلیسی پشت تلفن، باید به زبان انگلیسی بسیار گوش دهید و تمرین کنید.

یکی از پیشنهادات ما این است که در کلاس های آنلاین شرکت کنید، با گوش دادن مداوم به مرور از اینکه چقدر به بهبود درک شنیداری شما کمک می‌کند شگفت زده خواهید شد.

همچنین می توانید از کتاب‌های In Company استفاده کنید. در هر کدام از این کتاب‌های آموزشی، در همه سطوح، واحدی به نام مکالمه تلفنی تدریس می‌شود. خوب است که بیشتر از یک بار به همه‌ی درس‌های این کتاب‌ها گوش دهید.

کار با اعداد

هنگام مواجه با اعداد، چه از طریق تلفن یا در صفحه اکسل، بسیار دقت کنید. حواستان به تفاوت بین نقطه و کاما باشد. توانایی تبدیل کسرها به عبارات اعشاری بسیار مهم است. شما می‌توانید اعداد را با معلم خود تمرین کنید و سپس از او بخواهید که به شما دیکته کند.

تفاوت‌های فرهنگی در گفتگوها

اگر شرکتی که برای آن کار می‌کنید در کشورهای دیگر تجارت می‌کند، لازم است از تفاوت‌های فرهنگی که ممکن است وجود داشته باشد آگاه باشید.

اگر رفتار مناسبی داشته باشید و کلمات مناسب را انتخاب کنید، بستن معاملات برای شما آسان‌تر خواهد بود. مراقب باشید و تمام تلاش خود را بکنید تا از مشکلاتی که ممکن است به دلیل تفاوت‌های فرهنگی به وجود بیاید جلوگیری کنید.

می‌توانید اطلاعات مفید زیادی را در مجموعه کتاب‌های انگلیسی بیزنسی و همچنین بینش‌های جدیدی در زبان انگلیسی بیزنسی بیابید.

گزارش‌ها و ایمیل‌ها (مهارت‌های نوشتاری)

دقت و سبک نگارش به اندازه‌ی خود محتوا مهم است، به خصوص اگر در حال نوشتن نامه‌ی کاری برای دفتر مرکزی در کشور دیگری هستید، باید اطمینان حاصل کنید که ایمیل شما حرفه‌ای و از نظر گرامری صحیح است. برای یادگیری استفاده از سبک نوشتاری صحیح در هنگام نوشتن ایمیل، ایمیل‌های مشابه دیگران را بخوانید و سپس تمرین کنید، تمرین کنید، تمرین کنید.

مهارت‌های نوشتاری فقط با تمرین بهبود می‌یابد. با گذشت زمان، سبک نوشتاری خود را توسعه خواهید داد و احساس راحتی و اعتماد به نفس بیشتری خواهید داشت. به یاد داشته باشید با پیشرفت دنیای امروز، مهارت‌های عالی در زبان انگلیسی بیزینسی می‌تواند به عنصری حیاتی در یک شرکت موفق تبدیل شود.

سایر نکات برای یادگیری زبان انگلیسی تجاری برای منشی‌ها

از اخبار و ترندهای جدید مطلع باشید

در جلسات انگلیسی تجاری، شما باید با متون و مقالات روزنامه‌ها و مجلات واقعی سر و کله بزنید. در واقع شما تا حد زیادی در معرض اخبار و ترندهای جهانی در تجارت خواهید بود. علاوه بر این، برخی از وظایف شما ممکن است با اخبار جاری مرتبط باشد، بنابراین همیشه به‌روز بمانید، اطلاعات عمومی زیادی از جهان و اقتصاد کسب کنید و حتی مهارت‌های تحلیلی خود را تمرین ‌کنید.

درک کنید که دنیای تجارت چگونه کار می‌کند

ما در دنیایی زندگی می‌کنیم که هر روز در حال رشد و رو به جهانی شدن است و لازمه‌ی پیشرفت در چنین جهانی، داشتن ارتباطات در سطح بین المللی است. روابط تجاری بین شرکت‌ها از سراسر جهان، لزوم استفاده از یک زبان مشترک در ارتباطات را کاملاً آشکار می‌کند. در حین مطالعه زبان انگلیسی تجاری، نحوه همکاری شرکت‌های بین المللی با یکدیگر، نحوه تجارت و ایجاد روابط حرفه‌ای را خواهید آموخت. به طور همزمان، بهبود مهارت‌های انگلیسی تجاری شما می‌تواند تأثیر زیادی بر آینده شغلی شما داشته باشد و به شما امکان می‌دهد سریع‌تر از چیزی که انتظار داشتید پیشرفت کنید.

شغل مورد نظر خود را کسب کنید

اغلب اوقات، یک سطح خوب از زبان انگلیسی تجاری می‌تواند به شما کمک کند شغلی را پیدا کنید که بدون داشتن این دانش در زمینه کسب و کار نمی‌توانید آن را پیدا کنید. اگر قصد دارید موقعیتی جالب و پردرآمد در یک شرکت چندملیتی داشته باشید، امروزه بسیار ضروری است که بتوانید با اطمینان در مورد موضوعات مختلف در محیط کسب و کار ابراز وجود کنید. حتی شرکت‌های کوچک‌تر، اغلب با شرکای خارجی خود تجارت نموده و در نتیجه، کارکنان خود را ملزم می‌کنند که بتوانند آزادانه به زبان انگلیسی مکتوب و گفتاری ارتباط برقرار کنند.

حرفه‌ای‌تر صحبت کنید

توانایی استفاده از واژگان و عبارات تخصصی بااطمینان و به صورت روان، باعث می‌شود که یک متخصص واقعی به نظر برسید و در تجارت با شما جدی‌تر رفتار شود. شما ممکن است متخصص برجسته‌ای باشید و در زبان مادری خود یک سخنور به تمام معنا باشید، اما اگر نتوانید همین کار را در جلسات بین المللی انگلیسی انجام دهید، موفق نخواهید بود و ارزش شما از نظر تخصصی و کاری از دید افرادی که با آنها سر و کار دارید، ارزش شما به عنوان یک حرفه ای ممکن است در چنین شرایطی بسیار کاهش یابد.

سخن پایانی

فراموش نکنید با انگلیسی خوب شما کلید موفقیت شرکت خواهید بود. موفق باشید!! مهارت های خوب انگلیسی مانند بلیط یک طرفه برای موفقیت تجاری است.

این واقعیت است که انگلیسی زبان تجارت و ارتباطات در سراسر جهان و رایج ترین زبان گفتاری و نوشتاری در دنیاست.